Pirms attālinātās programmatūras, palīdzot saviem draugiem un ģimenei ar datora problēmām, bieži vien tālruņa laikā bija jāstrādā, lai atcerētos, kāda ir izvēlne vai kur tika saglabāts fails. Šeit mēs cenšamies palīdzēt tiem attālināti ar TeamViewer.
Ar TeamViewer varat attālināti palīdzēt saviem draugiem un ģimenei jebkurā lielākajā operētājsistēmā tieši no datora, tīmekļdatora vai ceļā ar savu iPhone vai iPad. Jūsu datorā ir jāinstalē pilna versija TeamViewer, lai jūs varētu nodrošināt attālu atbalstu saviem lietotājiem. Jūs varat gan nosūtīt, gan saņemt atbalstu, izmantojot datorā instalēto pilno versiju TeamViewer. Pilna versija ir pilnīgi bez maksas personiskai lietošanai, un tai ir dažas papildus funkcijas, kuras mēs vēlāk izmantosim.
Lai sāktu, lejupielādējiet un instalējiet TeamViewer pilnu versiju savā datorā. Pilna versija TeamViewer atbalsta Windows, OS X, Linux un iOS.
Piezīme: jūs nevarat attāli piekļūt iOS ierīcēm, bet jūs varat no tiem piedāvāt palīdzību.
Kad programma ir instalēta, jūs varēsiet izveidot savienojumu ar jebkuru komandu, kurā darbojas TeamViewer pilna versija vai TeamViewer QuickSupport. Viss, kas jums nepieciešams, ir TeamViewer ID un parole. Drošības nolūkos paroles tiek nejauši ģenerētas katru reizi, kad tiek atvērts TeamViewer.
Piezīme. Dažas opcijas, piemēram, VPN un video tērzēšana, ir pieejamas tikai operētājsistēmā Windows. Attālinātais atbalsts, prezentācija un failu pārsūtīšana ir pieejami visās operētājsistēmās.
Tas nav nepieciešams, taču ir ieteicams arī izveidot bezmaksas kontu TeamViewer vietnē. TeamViewer tīmekļa vietne ļaus jums pārvaldīt datorus un cilvēkus, kurus esat iestatījis kā partnerus, lai jūs varētu ar tiem ātri piekļūt attālināti, koplietot failus vai vienkārši tūlītēju ziņojumu. Lai izveidotu lietotājvārdu, varat pāriet uz TeamViewer mājaslapu vai arī varat noklikšķināt uz ikonas apakšējā labajā stūrī, lai parādītu partneru saraksta logu, un pēc tam noklikšķiniet uz pierakstīšanās.
Kad jūsu konts ir iestatīts, pēc tam varat pieteikties TeamViewer mājaslapā un piekļūt visiem jūsu partneriem vai izveidot ātru savienojumu bez nepieciešamības instalēt jebkādu programmatūru. Tas ir ļoti noderīgi, ja neesat savā datorā un jums ir nepieciešams sniegt atbalstu kādam.
Pēc tam, kad esat izveidojis savu tiešsaistes kontu, varat pāriet pilnās versijas opcijās un iestatīt savu lietotājvārdu, e-pastu un paroli. Tas ļaus citiem attālināti izveidot savienojumu ar datoru, nezinot 9 ciparu ID numuru. Tā vietā viņi var vienkārši uzzināt jūsu TeamViewer lietotājvārdu un izveidot savienojumu, izmantojot to.
Ja jūs izveidojat savu personālo datoru, kuru vēlaties piekļūt no jebkuras vietas, noklikšķiniet uz drošības opcijām un ievadiet paroli bez uzraudzības. Tas ļaus jums pieslēgties pie datora, pat ja neviens nav tur, lai nodrošinātu sesijas paroli. Jums vajadzētu arī iestatīt piekļuves kontroli, ja jūs neuzticēties cilvēkiem, ka jūs koplietosit savu ekrānu. Kad jūs piešķirat pilna lietotāja piekļuvi, viņi burtiski var piekļūt ne tikai no attāluma vadīt datoru, bet arī kontrolēt diska tālvadību no cietā diska un sūtīt jums failus.
Ja tālvadības mašīna darbojas logiem, jums būs papildus iespēja Windows pieteikšanās gadījumā. Tas ļaus ikvienam, kuram ir vietējā datora lietotāja konts (vai tikai administratoriem), pieteikties mašīnā, nezinot sesiju vai neuzraudzītu paroli vai pagaidu sesijas paroli.
Jūs varat arī noklikšķināt uz tālvadības iespējām un iestatīt piekļuves kontroli, ja esat attālināts ar citiem lietotājiem.
Varat arī vēlaties konfigurēt pielāgotos uzaicinājumu iestatījumus. Tas konfigurēs nosūtīšanas uzaicinājumu pieprasījumus pa e-pastu. Kad klients to nosūtīs e-pasta ziņojumā, tas viņiem nodrošinās saiti, lai lejupielādētu QuickSupport klientu.
Tas var būt noderīgs arī papildu iestatījumos, kurus varat importēt un eksportēt reg visu jūsu iestatījumu failus vai eksportēt .ini faila lietošanai ar TeamViewer portatīvo.
Lielākajai daļai TeamViewer lietotāju galvenā iezīme ir attālinātās palīdzības sniegšana. Tas darbojas ne tikai no jebkura datora, izmantojot tīmekļa lapu, bet tas ļauj jums kontrolēt ikvienu, kurš meklē palīdzību, bez tiem nevajag instalēt neko. Lai attālināti izmantotu QuickSupport, persona, kas meklē palīdzību, lejupielādē QuickSupport savā platformā TeamViewer vietnē.
Varat arī nosūtīt viņiem e-pastu, ja jūs to iestatījāt, kā aprakstīts iepriekš.
Piezīme. QuickSupport ir pieejams tikai operētājsistēmai Windows un OS X.
Lejupielādējot tos, palaidiet to un iesniedziet logā redzamo ID un paroli.
Viss, kas jums jādara tagad, ierakstiet sesijas ID savā TeamViewer logā vai arī ātri izveidojiet savienojumu ar vietni.
Kad tiek piedāvāts ievadīt 4 ciparu paroli, ko tie jums sniedz.
Ja pieslēdzat ierīci, kurā ir iespējota Windows pieteikšanās, pēc tam nolaižot papildu opcijas un atlasot Windows autentifikāciju. Ievietojiet savā datorā lietotājvārdu un paroli un noklikšķiniet uz pieslēgšanās.
Jauns logs tiks atvērts ar datoru, ar kuru izveidojat savienojumu. Atkarībā no drošības iestatījumiem, iespējams, automātiski ir iespējams kontrolēt attālo ierīci pēc savienojuma izveides.
Pēc noklusējuma TeamViewer logā būs bārs augšpusē, kas sniegs jums ātru piekļuvi noderīgām funkcijām. Iekārtas tālāka pārslēgšana, pārslēgšanās puse (prezentācijas režīms), lietotāja ievades atspējošana un savienojuma iestatījumi ir visās izvēlnēs, kas atrodas jebkurā platformā.
Piezīme: ja jums ir ziņkārīgs, jā reboot safemode darbojas nevainojami. Pēc atkārtotas palaišanas jums ir jāatjauno savienojums, un lietotājam ir jāpiesakās vēlreiz, bet pretējā gadījumā tas darbojas bez sasaistes. Tas ir lieliski piemērots attālo vīrusu skenēšanai.
Ja jūs zināt, ka vēlaties savienojumu ar datoru vairāk nekā vienu reizi, ieteicams instalēt pilna TeamViewer versiju. Par laimi tas ir pieejams arī izvēlnē.
Piezīme. Daži vienumi tiks notēti, ja tie nav pieejami jūsu platforma.
Ja jums ir piekļuve, jūs varat arī nosūtīt vai saņemt failus uz tālvadības ierīci no augšējās izvēlnes. Noklikšķiniet uz faila pārsūtīšanas un parādīsies jauns logs. Jūsu vietējais cietais disks parādīsies pa kreisi, un attālais cietais disks būs pa labi. Atkarībā no tā, ko jūs mēģināt izdarīt, noklikšķiniet uz atbilstošās nosūtīt vai saņemt pogu.
Ja jums jau ir dators, kas izveidots kā viens no partneriem, varat arī ar labo peles pogu noklikšķināt uz partneru saraksta esošā datora, lai nosūtītu / saņemtu failus, neizmantojot tālvadības pults.
Kad esat atvienojies no lietotāja, jums tiks piedāvāts pievienot tos partneru sarakstam, ja tie vēl nav pieejami. Noklikšķiniet uz Jā, ja nākotnē plānojat atkal pievienoties šim datoram.
Jūs arī saņemsiet vēl vienu ātru, kas ir TeamViewer veids, kā mēģināt saglabāt tā lietotājiem godīgumu. Lūdzu, neizmantojiet šo bezmaksas piedāvāto pakalpojumu. Ja jūs to izmantojat kāda iemesla dēļ, izņemot personīgo lietojumu, samaksājiet par licenci. TeamViewer licencēm nav atkārtoti maksu un tie ir diezgan saprātīgi, jo mazajiem uzņēmumiem ir neierobežota elastība, palīdzot saviem lietotājiem.
Lai attālināti no iOS ierīces, jums būs jāinstalē TeamViewer vai TeamViewer HD jūsu ierīcei. Kad lietojumprogramma ir instalēta, jūs izveidosit savienojumu ar datoru tāpat kā datorā, izmantojot TeamViewer ID un paroli.
Kad būsit izveidojis savienojumu, jūs varat kontrolēt attālo datoru tā, it kā jūs sēdētu priekšā un pat varētu izmantot multi-touch, lai palīdzētu navigēt datoru.
Apakšējā labajā stūrī varat noklikšķināt uz iestatījumu pogas, lai rediģētu savienojuma iestatījumus. Jūs varat arī pieteikties, izmantojot savu TeamViewer ID, un jums būs ātra piekļuve visiem partneriem, kurus esat iestatījis savā datorā vai tīmekļa vietnē.
TeamViewer prezentācijas režīms ir lieliski piemērots tīmekļa semināriem vai apmācībām vairāk nekā vienai personai vienlaikus. Lai iestatītu prezentāciju, noteikti mainiet drošības iestatījumus, lai lietotāji nevarētu izmantot pārāk daudz iespēju.
Pēc tam varat ar labo klikšķi uz kādu no saviem partneriem vai lietotājam lejupielādēt QuickSupport klientu un sniegt viņu ID informāciju. Kad esat izveidojis savienojumu, jums būs labajā pusē panelis, kas ļaus jums tērzēt, iestatīt konferences zvanu un pat jums priekšskatīt ekrānā redzamo.
Izmantojot Windows ierīci, varat arī ātri iesniegt tikai vienu logu, izmantojot TeamViewer saīsni, ko tā izveido uz jūsu loga rāmjiem. Šo funkciju var viegli izslēgt no vienas izvēlnes, ja nevēlaties to izmantot, un tas tikai parāda pogu, kad esat pieslēdzies TeamViewer pilnajai versijai savā datorā.
Ja jums ir divi Windows klienti, varat arī iestatīt VPN starp datoriem, kas paredzēti spēlēšanai, vai piekļūt printerim tālrunī. Pirmo reizi, kad mēģināt izveidot savienojumu ar citu ierīci, TeamViewer būs jāinstalē jauns virtuālā tīkla adapteris, kas tiks izmantots, lai izveidotu savienojumu. Noklikšķiniet uz Jā, kas parādās zemāk, un tīkla adapteris tiks iestatīts automātiski.
Lai izveidotu savienojumu ar attālo datoru ar VPN, ierakstiet klienta ID un noklikšķiniet uz VPN opcijas.
Ja klients ir platformā vai TeamViewer versijā, kas neatbalsta VPN, jūs saņemsit kļūdu zemāk.
Kad esat izveidojis savienojumu ar klientu, izmantojot VPN, jūs saņemsit jaunu logu, kurā būs dažas pogas, kas ļaus jums ātri pārbaudīt savienojumu un pārlūkot klienta iekārtu. Vienlaikus veicot vienādas darbības, varat arī izveidot savienojumu ar vairākām mašīnām. Katrs aktīvs savienojums tiks parādīts nolaižamajā sarakstā nākamajā logā.
Ja noklikšķināt uz faila koplietošanas, izmantojot pārlūku, jaunajā pārlūkprogrammas logā adreses joslā tiks atvērta klientu IP adrese. Ja esat iestatījis failu vai printera koplietošanu attālajā datorā, jūs redzēsit šos failus šeit.
Ja neesat iestatījis nepieciešamo failu koplietošanu, varat arī mēģināt piekļūt kādai no administrācijas kopīgām vienībām datorā. Administratora akcijas ir slēptās daļas, kas ļauj tīkla lietotājiem piekļūt cietā diska pārlūkošanai, ja tām ir atļauja. Lai piekļūtu galvenajam diskam (C :), vienkārši ievietojiet "\ c $" IP adreses beigās. Ja jums ir piekļuve, viss diska saturs būs pieejams, lai jūs varētu pārlūkot.
Ja iegādājāties TeamViewer licenci, jums būs arī iespēja pielāgot QuickSupport programmu ar savu ziņojumu un logotipu. Pielāgot saiti var atrast zem parastās QuickSupport lejupielādes.
Tad jums vienkārši jāaizpilda ātra veidlapa, kurā tiek jautāts, kāds logo vēlaties, fonta krāsas un to, ko vēlaties, lai teksts QucikSupport tiktu pasniegts. Pēc izvēles jūs varat arī ievadīt paroli, lai paroli netiktu ģenerēti nejauši.
Kad esat pabeidzis veidlapu, izveidojiet QuickSupport ar saiti apakšā un pirms lejupielādes iegūsit priekšskatījumu. Lejupielādējiet izpildāmo failu, un tas darbosies tāpat kā parastā QuickSupport. Ja jums nav TeamViewer licences, sesija tiks atvienota pēc piecām minūtēm.
Varat arī iestatīt tīmekļa pogu, kuru varat izmantot, lai iegultu palīdzības pogu savā vietnē. Vēlreiz tas ir vienkārši vienkāršs veids, kā aizpildīt, un pēc tam tas dod jums HTML kodu, lai iegultu saiti.
TeamViewer ir vairāk nekā tikai attālā palīdzības programma. Ar daudzām funkcijām, un lielākā daļa no tām ir pieejamas personīgajiem lietotājiem, tā patiešām ir nepieciešama tiem, kas sniedz tehnisko atbalstu jūsu ģimenei un draugiem.
TeamViewer mājas lapa
TeamViewer Portable
