Amazon par visām savām ērtībām nav kā pastaigas tradicionālajā mazumtirdzniecības veikalā. Amazon ir pilnīgs tirgus, kas savieno jūs ne tikai ar savu veikalu, bet ar trešo pušu pārdevējiem. Man bija jābrauc uz mājām, kad es nesen nopirku vienu no topiem mini datoriem Amazonā un atzina, ka tas nāca ar pirātisku Windows licenci.
Nodarbība: esiet uzmanīgi ar trešo pušu pārdevējiem Amazon. Viss, ko Amazon nav pārdevis, tos nav rūpīgi pārbaudījis un varētu būt viltots vai pirāts. Tas ir taisnība, pat ja produkts ir atzīmēts kā premjers - tā kā kaut kas tiek piegādāts no Amazon noliktavām, tas nenozīmē, ka produkts ir likumīgs vai arī tas tiek pārdots Amazon.
Es gribēju, lai lukss mini dators tiktu izmantots kā televīzijas multivides centrs, tāpēc es devos uz Amazon, kur es daru daudz iepirkšanās un meklēju vienu.
To, ko es nesapratu laikā, bija tas, ka trīs no sešiem meklēšanas rezultātiem "mini PC" Amazonā ir ar pirātisku Windows licenci. (Pārējie trīs rezultāti ir Chromebox un divi barebone datori, kas ir bez Windows licences.)
Datoru, kuru es nopirku, pārdevis "MarsKing". Protams, tas ir ķīniešu ražotājs, par kuru es nekad neesmu dzirdējis, bet tā ir cietā Intel aparatūra. To arī iezīmēja Amazon kā "# 1 jauno izlaidumu" šajā kategorijā un tajā laikā bija labi vērtējumi no 4 līdz 5 zvaigznēm. Tam bija pat "Prime" logotips, kas nozīmē, ka tas tiks nosūtīts uz mani no Amazones noliktavas.
Izskatās likumīgi, vai ne? Nē! Datoram bija instalēta KMS Loader aktivizēšanas kreka, un tā izmantoja KMS atslēgu - parasto veidu, kā aktivizēt pirātisko Windows licenci. Windows Defender atrada KMS aktivizācijas kreka un sūdzējās par ļaunprātīgu programmatūru, tiklīdz Windows atjaunināšana darbojās automātiski.
Pēc tam, kad es pazaudēju sliktu pārskatu un atgriezu produktu Amazon, MarsKing ar mani sazinājās ar Amazon ar piedāvājumu: "Mēs vēlētos pārdot jums jaunu pc kastīti ar likumīgu [Windows licenci] ar 50% naudu, kā atvainoties." Es neesmu Neuztraucieties uz to.
Citi ražotāji ir sneakier. PowerLead, kas veido augstāko mini datoru Amazon, apraksta savu produktu kā tādu: "Šis PowerLead Windows 10 Smart TV Box Mini PC ir ar izmēģinājuma win 10 operētājsistēmu. Ja jums ir nepieciešams nopirkt oriģinālo versiju, lūdzu, atjauniniet tiešsaistē ". Bet kāds komentārā labprāt atzīmē, ka dators, šķiet, jebkurā gadījumā aktivizējas. Nav skaidrs, kā to izdarīt.
Lielākā daļa cilvēku to neapzinās, taču Amazon patiesībā neiegādājas lielāko daļu produktu Amazon.com. Tā vietā lielākā daļa produktu, kas tiek pārdoti Amazon.com, faktiski nāk no "trešo pušu pārdevējiem". Amazon darbojas tikai kā tirgus vieta, savienojot jūs ar pārdevēju. Pat ja produkts ir atzīmēts kā "Prime" un ir no Amazon paša noliktavas, to var vienkārši "izpildīt ar Amazon": pārdevējs nodod savus produktus Amazon noliktavā, un pēc tam Amazon to piegādā jums. Amazon patiesībā neiegādājas produktu un nav to pārbaudījis. RW Baird ziņojumā Rw Baird ziņojumā norādīts, ka 83% no Amazon.com iegādātajiem produktiem pārdod trešo personu pārdevēji.
Pārsteigts? Tātad bija tas, ka I. Amazon nedod tonnu, lai nošķirtu trešo pušu pārdevējus un pārdotos Amazones produktus. Un, acīmredzot, tie arī nav vet trešās puses pārdod produktus ļoti cieši, pat ja Amazon dara kuģniecības.
2016. gada jūlijā CNBC rakstīja, ka viltošana Amazon.com ir "eksplodēja" 2016. gadā, pēc daudzu Amazones pārdevēju domām. Problēma bieži ir tā, ka trešo pušu pārdevēji uzskaitīs lētākas opcijas tajā pašā produkta lapā, taču šīs lētākās iespējas būs viltojumi. Bet, kā mēs redzējām ar personālajiem datoriem, iespējams, ka ražotāji faktiski var apkopot produktus ar pirātisku programmatūru un citiem trūkumiem un tos pārdot kā likumīgus.
2013. gadā Daily Dot nopirka viltotu lādētāju no Amazon. Tas izkausēts, kad tas pirmo reizi tika pievienots strāvas kontaktligzdai. Mēs jo īpaši uztraucamies pirkt tālruņa un klēpjdatora baterijas no trešo pušu pārdevējiem Amazon, jo viltoti tālruņu baterijas ir nopietnas briesmas, kas varētu izraisīt sprādzienus un ugunsgrēkus.
Mēs vēlamies, lai Amazon darītu vairāk, lai cīnītos pret šo problēmu. Bet pa to laiku, kā vartu izvairieties no situācijām, piemēram, kad iegādājaties Amazon.com? Šeit ir daži padomi.
Amazon.com redzēs trīs veidu produktus, un jums ir jāapzinās atšķirība. Viņi ir:
Uzmanieties no produktiem, ko pārdod trešo pušu pārdevēji, iegādājoties Amazon.com.Protams, ne katrs trešās puses pārdevējs ir slikts, un daudzi pārdod likumīgus produktus (daudzus no tiem esmu iepriekš nopirkuši). Bet esiet uzmanīgi, jo īpaši, ja produkta cena, šķiet, ir nedaudz par labu, lai būtu patiesība, vai arī atsauksmes liecina par problēmu. Runājot par kuru…
Tam vajadzētu būt bez šaubām, bet izlasiet pārskatus - ne tikai piecu zvaigžņu vērtējumu - jebkuram produktam, kuru iegādājaties Amazon, it īpaši, ja tas ir no trešās puses pārdevēja. Daudzās atsauksmēs tiks īpaši izsaukts viltots produkts, kam nekavējoties jābūt sarkanam karodziņam.
Tas nozīmē, ka labas pārskatīšanas rezultāti ne vienmēr norāda, ka produkts ir likumīgs un autentisks. Produktam var būt ķekars viltus piecu zvaigžņu pārskatu, lai tas izskatās likumīgāk, nevis faktiskos pārskatos no faktiskajiem klientiem. Lai gan sliktas atsauksmes ir acīmredzami sliktas, ļoti labas atsauksmes var būt arī aizdomīgas. Ja redzat daudzas piecu zvaigžņu atsauksmes bez daudz skaidrojuma vai ļoti līdzīgas rakstīšanas, tas liecina, ka pozitīvās atsauksmes var būt viltotas.
Noteikti pārbaudiet arī pēdējās atsauksmes - ne tikai kopējās produktu atsauksmes. Precei var būt daudz pozitīvu atsauksmju par iepriekšējiem darījumiem, taču dažas nesen nesenās negatīvās nesenās atsauksmes var liecināt, ka tās ir mainījušas kaut ko par savu produktu.
Jūs varat arī izvēlēties meklēt produktus, ko pārdod pats Amazon, lai gan Amazon tas nav vienkārši.
Pēc Amazon produkta meklēšanas ritiniet lejup kreisajā sānjoslā un atrodiet sadaļu "Pārdevējs". Noklikšķiniet uz opcijas "Skatīt vairāk" un pēc tam atlasiet "Amazon.com", lai redzētu tikai Amazon pārdotos produktus.
Protams, tas arī atbrīvos no daudziem produktiem no jūsu meklēšanas rezultātiem. Daudzos gadījumos tas var nebūt problēma, taču dažām kategorijām, kuras Amazon nepārdod daudz produktu (piemēram, datoru detaļām, zālieniem un dārziem vai, piemēram, kosmētikai), šis padoms var nebūt pārāk noderīgs .
Mēs sazinājāmies ar Amazonu, kurš atteicās īpaši komentēt šo stāstu. Tomēr viņi norādīja uz oficiālo politiku: A-to-Z klientu garantijas un Amazon pret viltošanas politiku.
A-to-z garantija nodrošina pirkumus no trešo pušu pārdevējiem, kas dod tiesības saņemt atmaksu, ja pārdevējs piegādā jums produktu, kas neatbilst aprakstam, nepaūtā produkciju reklamētā kuģa laikā vai arī uzvarēja Nepieņemiet produktu aizstājējam.
Pretviltojumu novēršanas politika aizliedz viltotu preču pārdošanu Amazon un apgalvo, ka Amazon var pārtraukt pārdevēju kontus un iznīcināt Amazones veikumu centrus, ja atklāj viltotus produktus.
Amazon joprojām, šķiet, ir labs klientu apkalpošana. Man bija iespēja atgriezt datoru Amazon bez problēmām, viss, kas man bija jādara, bija aizpildīt ātru tiešsaistes veidlapu un teikt, ka produkts nav tas, kas tika reklamēts. Tad es to nosūtīju atpakaļ uz Amazones atgriešanās nodaļu, izmantojot bezmaksas etiķetes Amazon man izdruku.
Bet šīs politikas ir pēcnācēju aizsardzība. Iepirkšanās Amazonā nav tas pats, kas iepirkšanās Best Buy vai cita ķieģeļu un javas mazumtirdzniecības veikalā. Tas ir vairāk kā iepirkšanās eBay-Amazon.com bieži ir starpnieks, kas savieno jūs ar pārdevēju, nevis pats veikals. Amazon ne vienmēr pārbauda vai apliecina, ka produkti, kurus pārdod savā tīmekļa vietnē, pirms tie sasniedz jūs. Tas ir tas, ko lielākā daļa cilvēku nesaprot par Amazonu, bet vajadzētu.
