"Palīdzība, mans dators ir bojāts!" Atkal tiek izsaukts tālruņa zvans. Ja esat iestrēdzis, spēlējot tehnoloģiju atbalstu ģimenei vai draugiem, ir daudzi bezmaksas rīki, kas ļauj attālināti piekļūt citas personas datoram un novērst to.
Tur ir viens miljons un viena tālvadības tehnoloģiju atbalsta opcija. Mēs aplūkosim labākos šeit, vai jums ir jāiet viņiem, lejupielādējot vienu pa tālruni, vai arī vēlaties pirms laika iestatīt attālo piekļuvi.
TeamViewer ir daudzu geeks izvēles tālvadības palīglīdzeklis. To var izmantot vairākos dažādos veidos. Jūs varat novirzīt savu partneri, lai lejupielādētu TeamViewer QuickSupport lietojumprogrammu, kas var palaist bez administratora piekļuves vai sistēmas konfigurācijas. Tas dos viņiem sesijas ID un paroli, ko viņi var jums sniegt, ļaujot jums viegli no attāluma pieslēgties no sava TeamViewer programmas. Šeit nav iestatīšanas procesa - vienkārši lejupielādējiet atbilstošo programmu un veiciet dubultklikšķi uz tā, lai to palaistu.
Pēc pilnīgas TeamViewer klienta instalēšanas jūs varat arī izvēlēties iestatīt bez uzraudzības, nodrošinot pastāvīgu tālvadības piekļuvi datoram, bez tā, lai tālvadības lietotājs jums sniegtu kādas paroles vai kaut ko apstiprinātu. Kamēr viņu dators ir ieslēgts, jūs to varēsit piekļūt no attāluma. Ja jūs vēlaties veikt profilaktisku apkopi vai salabot datoru, kamēr tie nav apkārt, tas ir ērts risinājums.
TeamViewer ir arī pārrobežu platforma, tādēļ varat to izmantot, lai novērstu Mac problēmu vai novērstu vecāku Windows datora problēmu novēršanu no jūsu Linux datora. Jūs pat varat attālināti pieslēgties no Android vai iOS ierīces. Iepriekš mēs esam padziļināti izpētījuši TeamViewer.
Windows ir iebūvēta tālvadības palīdzības funkcija, kas paredzēta tieši šai situācijai. Kaut arī tikai Windows profesionālie izdevumi var izmantot attālās darbvirsmas servera programmatūru, katra Windows versija var nosūtīt tālvadības palīdzības uzaicinājumu un uzaicināt kādu citu, lai palīdzētu saviem datoriem. Tas var būt ērts risinājums, jo tas jau ir instalēts tālvadības Windows datorā, tāpēc jums nav jāiet persona, instalējot neko.
Lai izmantotu šo funkciju, pastāstiet citai personai, lai palaistu Windows attālo palīdzību - vai nu atverot izvēlni Sākt, ievadot Windows Remote un nospiežot taustiņu Enter vai virzoties uz Sākt -> Visas programmas -> Uzturēšana -> Windows attālā palīdzība.
Viņiem vajadzēs izmantot Uzaicināt personu, kurai uzticaties, lai jums palīdzētu, un pēc tam atlasiet Easy Connect, kas viņiem piešķirs paroli.
Ņemiet vērā, ka Easy Connect ne vienmēr būs pieejams - ja tas tā nav, attālajā lietotājam būs jāizveido ielūguma fails, izmantojot Windows attālās palīdzības lietotni un jānosūta jums.
Jūsu datorā ir jāatver Windows lietojumprogramma Attālās palīdzības lietojumprogramma, izvēlieties Palīdzēt to, kurš jums ir uzaicinājis, izvēlieties Easy Connect un ievadiet paroli. Ja Easy Connect nav pieejams, jums būs jānorāda uzaicinājuma fails.
Pēc tam, kad viņi apstiprinās jūsu savienojumu, jūs varēsiet redzēt un kontrolēt savu darbvirsmu no attāluma, lai jūs varētu sākt tīrīšanu no vīrusiem, noņemt rīkjoslas vai risināt jebkādas citas problēmas. Plašāku informāciju skatiet mūsu padziļinātajā Windows attālās palīdzības rokasgrāmatā.
Windows attālinātā palīdzība var palīdzēt mazināt, bet tas nav ideāls pastāvīgs risinājums. Ja jums šķiet, ka jums ir nepieciešams savienojums regulāri, nevar izveidot savienojumu bez tā, lai cita persona atvertu attālās palīdzības lietotni un pateiktu jums paroli. Ja risinājums, kas ļauj attālināti pieteikties, nepakļūstot citai personai, ir ideāls, tā vietā izveidojiet TeamViewer vai līdzīgu programmu.
Ir labas izredzes gan jums, gan jūsu saņēmējam jau datorā ir instalēta Google Chrome pārlūkprogramma. Ja jūs to darāt, varat izmantot attālo darbvirsmu Chrome, lai attālināti izveidotu savienojumu ar tiem.
Lai to izdarītu, jums un otram cilvēkam būs jāinstalē lietotne Chrome attālā darbvirsma. Otrai personai būs jāatver Chrome attālās darbvirsmas lietotne no savas jaunās cilnes lapas un noklikšķiniet uz Iespējot attālās savienojumus.
Pēc tam viņiem būs jānoklikšķina uz pogas Kopīgot, lai dalītos savā datorā ar kādu personu, kas viņiem piešķirs piekļuves kodu.
Kad tie jums nodrošinās piekļuves kodu, jūs varēsit atvērt lietotni Chrome attālā darbvirsma, noklikšķiniet uz pogas Piekļuve un ievadiet piekļuves kodu. Pēc tam jūs tiksiet savienots ar datoru.
Varat arī mēģināt iestatīt PIN kodu pastāvīgai attālajai piekļuvei. Tāpat kā TeamViewer šis rīks ir pārrobežu platforma, un tas darbojas arī operētājsistēmās Mac, Linux un Chrome OS. Tas, visticamāk, būs daudz stingrāks nekā Windows attālā palīdzība, jo tai nevajadzētu neveikt - atšķirībā no Easy Connect opcijas Windows Remote Assistance.
Iepriekš esam izmantojuši pārlūku Google Chrome, lai attālināti piekļūtu saviem datoriem.
Protams, ir vairāk iespēju, taču tie ne visi ir ideāli. Skype ir ekrāna kopīgošanas funkcija, kas ir ērti, jo tik daudziem cilvēkiem ir uzstādīts Skype, taču Skype ekrāna kopīgošanas funkcija neļauj jums attāli kontrolēt datoru, tāpēc jums ir jānokļūst personai, noklikšķinot uz pareizajām lietām .
LogMeIn ir vēl viens attālās darbvirsmas risinājums, kas reizēm tiek izmantots, bet tas ir daudz vairāk vērsts uz apmaksātiem risinājumiem uzņēmumiem. TeamViewer, šķiet, ir labāks variants vidējai geeki.
Jūs varētu mēģināt aktivizēt attālo darbvirsmu sistēmā Windows pastāvīgai attālās piekļūšanai, taču tam vajadzētu, lai citai personai būtu profesionāla Windows versija vai labāka - nav pārāk izplatīta ar vidējiem lietotājiem. Tas prasītu arī pāradresāciju, lai mašīna būtu pieejama no interneta.
Varat arī izveidot VNC serveri, kas ir manuāls veids, kā to izdarīt.VNC serveris būtībā ir bezmaksas alternatīva Windows Remote Desktop, lai jūs to varētu instalēt jebkurā Windows versijā. Tomēr VNC serveri ir tikai serveris - jums ir manuāli jānosūta ostas un jānodrošina, lai tas būtu attālināti pieejams sev. Tas ir daudz sāpīgāk, nekā tikai izmantojot vienu no iepriekš minētajiem risinājumiem, kas rokturi savienojuma iestatīšanai pats, bez netīras ostas pāradresācijas.
Galu galā, jūs, iespējams, ir labāk ar TeamViewer. To ir viegli lietot neatkarīgi no tā, vai jūs mēģināt iegūt citu personu, lai lejupielādētu QuickSupport lietojumprogrammu - nav nepieciešamas administratora piekļuves - un jums piešķirsit paroli vai konfigurēsiet tālvadības, bez uzraudzības, lai jūs vienmēr varētu piekļūt savam datoram. Windows un Chrome iebūvēti tālvadības palīdzības līdzekļi var būt noderīgi, jo tie būtu ātri jāinstalē, ja jūs jau izmantojat sistēmu Windows vai Chrome.
Ja jūs pastāvīgi uzskatiet, ka jums ir jāuzstāda tālvadības tehniskais atbalsts tiem pašiem cilvēkiem, jūs, iespējams, vēlēsieties pilnīgi noņemt savus radiniekus no Windows. Apsveriet iespēju viņiem piešķirt Mac, Chromebook, Linux datoru, iPad, Android planšetdatoru - visu, kas ir grūtāk izjaukt, nekā laba vecmodīga Windows darbvirsma.
