Lietotājiem nevajadzētu zināt par tehnoloģiju uzņēmumu krāpšanu. Ideālā pasaulē, kur lietotāja pieredze ir galvenā prioritāte, jūsu spēja skatīties videoklipus nebūtu atkarīga no tā, cik labi divi daudznacionālie korporācijas saskaras šajā mēnesī.
Ja neesat to pamanījis, mēs dzīvojam ideālā pasaulē.
Šonedēļ Google paziņoja, ka YouTube pārtrauks strādāt pie Amazon Fire TV ierīcēm janvārī. Google arī šā gada otro reizi tīši sabruka YouTube Echo Show.
Ja tu izlasi daudz tehnoloģiju ziņu, tu to ieraudzīsi. Lielākajai daļai cilvēku nav, tādēļ šeit ir ātri izskaidrojams, kāpēc šīs divas tehnoloģiju gigantas nevar satikt un ko tas nozīmē lietotājiem.
Google un Amazon, protams, sacenšas par vairākiem produktiem. Bet pat pirms balss palīgu un straumēšanas spieķu atklāšanas Google ieraudzīja Amazon kā konkurenci meklēšanas vietā. 2014. gadā Mashable kotēja Google CEO Eric Schmidt sacīja:
Ja jūs meklējat kaut ko nopirkt, jūs biežāk nekā to neredzat Amazon. Tie, protams, ir vairāk vērsti uz vienādojuma komerciālo pusi, bet pēc to saknēm tie atbild uz lietotāju jautājumiem un meklēšanu tāpat kā mēs esam.
Tādējādi abas ir vienmēr nedaudz atšķirīgas. Amazon vēlas būt jūsu vienas pieturas vieta visiem iepirkšanās internetā, un Google vēlas būt ... labi, jūsu vienas pieturas viss internetā.
Amazon zina tā ir cilvēku pirmā pietura, kad viņi dodas iepirkties. Jūs dodaties uz Amazon.com, jūs ierakstiet to, ko vēlaties, un jūs plānojat ātri to atrast.
Bet, ja jūs dodaties uz Amazon un meklējiet Google Chromecast straumēšanas spraudni, vislabākie rezultāti izskatās šādi:
Tas ir labi: pirmie divi rezultāti ir Amazon Fire TV ... un Chromecast nav redzams. Turpiniet ritināšanu, un jūs atradīsiet daudz knockoff ierīces, kas līdzināties Chromecast, taču jūs neatradīsit Google nevienu faktisko Chromecast ierīci. (Kā blogger es nevaru palīdzēt, bet smejas, kad Google no visiem uzņēmumiem cieš no negodīgiem meklēšanas rezultātiem, bet tas ir blakus punktam.)
Tātad, kāpēc Chromecast nav uzskaitīti? Tā kā 2015. gadā Amazon tieši aizliedza pārdot Google Chromecast ierīces savās vietnēs, turpinot trešās puses piegādātāju saraksta dzēšanu. Šeit bija Amazones paskaidrojums:
Prime Video pēdējo trīs gadu laikā ir kļuvis par būtisku Prime daļu. Ir svarīgi, lai straumēšanas multivides atskaņotāji, kurus pārdodam, labi sadarbotos ar Prime Video, lai izvairītos no klientu neskaidrības.
Jūs nevarat skatīties Amazon Prime video Google Chromecast, bet Amazon paziņojums šeit ir neticami maldinošs: tas ir Amazones izvēle vai atbalstīt Prime Video Chromecast, nevis Google. Tāpēc Amazon izvēlējās neievietot Amazon Prime video Chromecast, un pēc tam to izmantoja kā attaisnojumu, lai to aizliegtu no tā veikala.
Amazon var pievienot Chromecast ierīci Prime Video pakalpojumiem ikreiz, kad vēlas, tāpat kā viņi pievienoja atbalstu Apple TV šonedēļ. Man šķiet skaidrs, ka Amazon patiešām vēlas, lai tas netirgo produktus, kas konkurē ar saviem. Amazon vienkārši nevēlas to skaidri pateikt.
Es galvenokārt izmantoju ugunsmūri, lai skatītos YouTube, un pēkšņi šī ziņa parādās šodien. # #Outube par #FireTV no 1/1/18. Lieliski! pic.twitter.com/Pe53chi4ft
- Eqbal Ashraf (@ eqbalashraf) 2017. gada 6. decembris
Tāpat nav tehnisku iemeslu, kāpēc Echo Show un Fire TV nevar parādīt YouTube video. Agrāk Google apgalvoja, ka Echo Show pārkāpj pakalpojumu sniegšanas noteikumus, bet tas nav izaicinājums, lai iedomāties Amazon un Google, mierīgi sakārtojot to dažādos apstākļos.
Daudzi komentētāji uzskatīja, ka Google izmanto YouTube kā sviras, lai no Amazon saņemtu koncesijas Chromecast priekšā. Pirmo reizi Google šo izteikumu darīja skaidrā paziņojumā šonedēļ:
Mēs centāmies panākt vienošanos ar Amazon, lai dotu patērētājiem piekļuvi otras puses produktiem un pakalpojumiem. Bet Amazon nesatur tādus Google produktus kā Chromecast un Google Home, nepadara "Prime Cast" pieejamu Google Cast lietotājiem un pagājušajā mēnesī pārtrauca pārdot dažus [tieši piederošos] Google Nest jaunākos produktus. Ņemot vērā savstarpīguma trūkumu, mēs vairs neatbalsta YouTube Echo Show un FireTV.
Neapšaubāmi Google saka, ka viņi vēlas, lai Amazon pārdotu Google aparatūras produktus Amazon.com, viņi vēlas, lai Prime Video darbotos ar Chromecast un ka viņi vēlas saglabāt Fire TV un Echo Show lietotājus, kurus var padarīt par ķīlniekiem. šīs lietas notiek. YouTube ir neapšaubāmi populārākā videoklipu platforma uz planētas, un tā patiešām tiek izmantota televīzijā - tādēļ šīs izmaiņas padara Amazon ierīces daudz mazāk pievilcīgu.
Tas ir viegli redzēt, jo Google ļaunprātīgi izmanto savas pilnvaras, jo Google ļaunprātīgi izmanto to varu. Savukārt Google apgalvo, ka viņiem nav citas izvēles, jo Amazon to ļaunprātīgi izmanto viņu jauda
Nekas no tā nav nelegāls. Google var bloķēt Amazon produktu piekļuvi YouTube, ja vēlas, un Amazon var atteikties pārdot konkrētus produktus, ja viņi to vēlas. Bet tas, protams, ir slikts lietotājiem.
Jūs varat apgalvot, kas ir tieši šeit, un esmu pārliecināts, ka cilvēki komentēs. Man tas nav interesanti. Es domāju, ka abiem uzņēmumiem vajadzētu atrast veidus, kā atvieglot viņu klientiem dzīvi, un šobrīd nešķiet īpaši ieinteresēti to darīt.
Protams, vairs ne tikai par Chromecast.Kad Amazon izlaida Echo un Alexa, abi kļuva par tiešiem konkurentiem plašākā meklēšanas vietā. Google izveidoja Google sākumlapu platformu, reaģējot uz šo draudu ... jebkura minēja, kas notiek, ja jūs meklējat Google Home Mini Amazon?
Tas padara Amazon sliktāku iepirkšanās pieredzi lietotājiem, kuri zina, ko viņi vēlas, tāpat kā Google YouTube blokāde padara viņu video pakalpojumu grūtāk piekļūt gaidāmajiem YouTube skatītājiem. Uzņēmumi, kas koncentrējās uz saviem lietotājiem, nevilcinās no šīm veida trikus, taču tagad gan Amazon, gan Google ir vērsti uz savu impēriju veidošanu, pat ja tas nozīmē, ka lietotājiem ir jācenšas sliktāk. Un tas ir kauns.
