Varbūt jums ir saplaisājis iPhone ekrāns vai arī MacBook Pro nav pareizi uzlādēts. Neatkarīgi no jūsu problēmas, tam ir lietotne! Ja jums nepieciešama Apple ierīces tehniskais atbalsts vai remonts, ir viegli iestatīt pakalpojumu tikšanos tieši no sava iPhone.
Protams, jūs varētu vienkārši paķert savu noslaucīto ierīci un iet uz leju Apple veikalā. Bet jūs dodaties uz turieni, piešķiriet viņiem savu vārdu un pēc tam pagaidiet, līdz tikšanās būs pieejama. Atkarībā no tā, cik viņi ir aizņemti, tas var aizņemt laiku, dažreiz stundas. Pirms laika tikšanās ir daudz ērtāk. Un jūs varat to izdarīt tieši no sava iPhone vai iPad vai jebkurā tīmekļa pārlūkprogrammā.
Pieņemot, ka jūsu iPhone vai iPad joprojām darbojas (vai jums ir rezerves), jūs varat izveidot Apple Store iecelšanu tieši no savas ierīces.
Ja jums to jau nav, lejupielādējiet Apple atbalsta lietotni no lietotņu veikala.
Palaidiet lietotni un pieskarieties pogai "Sākt darbu" ekrāna ielūgumā.
Lapā Get Support (Atbalsta saņemšana) redzēsiet visu savu Apple ierīču un pakalpojumu sarakstu.
Piezīme. Varat veikt tikai personisku iecelšanu aparatūras atbalstam. Lai saņemtu palīdzību produktu un pakalpojumu izveides laikā, atlasiet iespēju zvanīt vai tērzēt ar Apple atbalsta dienestu vai apmeklējiet vietējo Apple veikalu.
Ritiniet sarakstu un izvēlieties ierīci, ar kuru vēlaties saņemt palīdzību. Vai arī ierakstiet savu jautājumu meklēšanas joslā.
Izpildiet norādījumus, lai atlasītu problēmu.
Jūsu ieteiktā atbalsta opcija būs redzama ekrāna augšdaļā. Sadaļā Reklāmguvumu pievienošana remontam noklikšķiniet uz pogas Atrast atrašanās vietas tūlīt.
Dažkārt Apple liek jums vispirms izsaukt zvanu, e-pastu vai tērzēt ar atbalstu, tāpēc jums, iespējams, būs jāmeklē kāds rakšana, lai atrastu iespēju iestatīt Dženiujāru joslas tikšanos.
Ja neredzat izvēlni Ievietot remontam, tas var būt paslēpts. Pieskarieties saitei "Skatīt visu". Ekrānā All Support Options (Visas atbalsta opcijas) pieskarieties opcijai "Bring in for repair" (Ielādēt remontam).
Nākamajā ekrānā redzēsiet tuvumā esošo Apple veikalu sarakstu, kur varēsiet izveidot "Genius Bar" tikšanos. Vispirms ir norādītas tuvākās vietas.
Ekrāna augšpusē varat pieskarties pogai "Karte", lai kartē redzētu tuvumā esošās Apple veikala atrašanās vietas.
Izvēlieties vietu, kur vēlaties satikties, un pēc tam izvēlieties sev piemērotu datumu un laiku.
Kopsavilkuma lapā pārbaudiet informāciju par tikšanos. Kad esat apmierināts, pieskarieties pogai "Rezervēt" ekrāna apakšdaļā.
Pirms jūs apmeklējat savu tikšanos, noteikti izlasiet Apple norādījumus, kā sagatavot ierīci. Vissvarīgākais - jūs vēlaties dublēt savu ierīci, lai izvairītos no datu zaudēšanas.
Ja jūsu iPhone vai iPad ir bojāts (vai jums nav tā), un jūs nevarat izmantot Apple atbalsta lietotni, neuztraucieties! Varat arī iestatīt tikšanos tiešsaistē, izmantojot savu Mac vai jebkuru citu ierīci ar interneta pieslēgumu.
Atveriet savu pārlūkprogrammu un dodieties uz Apple atbalsta vietni. Ievadiet savu atbalsta problēmu meklēšanas joslā vai noklikšķiniet uz ierīces vai pakalpojuma, ar kuru jums nepieciešama palīdzība.
Noklikšķiniet uz saites "Sākt remonta pieprasījumu tūlīt".
Noklikšķiniet uz pogas "Ielādēt remontam" un pēc tam izpildiet norādījumus, lai iestatītu tikšanos.
Ja drīzāk nevēlaties doties uz Apple Store (vai jums vienkārši nav tuvuma), jūs varat arī nosūtīt jūsu ierīci remontam. Izmantojot šo opciju, Apple palīdzēs jums organizēt piegādi uz tuvējo Apple remonta centru. Lai gan šī opcija ietaupa jūsu ceļojumu uz Apple Store, paturiet prātā, remontam var paiet piecas darba dienas. Tikai atceraties, lai dublētu un notīrītu savu ierīci pirms tās nosūtīšanas Apple.
Attēlu kredīts: ymgerman / Shutterstock
