Nav nekas tik grūti, ka kāda svarīga e-pasta vēstule, kuru jūs sūtījāt, nekad neienāktu, un visi, nevienai no pusēm, nezinot, kas ar to notika. Šodienas SuperUser Q & A ziņā tiek apskatītas problēmas, kas varētu apturēt e-pasta vēstules izveidi no paredzētā galamērķa.
Šodienas jautājumu un atbilžu sesija mums priecājas par SuperUser - Stack Exchange dalību, kas ir kopienas vadīta Q & A tīmekļa vietņu grupa.
Foto pieklājīgi no HKmPUA (Flickr).
SuperUser lasītājs otisonoza vēlas uzzināt, kā pazaudēt e-pastu:
Tas notika ar mani vakar. Kāds apgalvoja, ka viņa sūtīja man e-pastu, bet es to nesaņēmu. Tas nav manā iesūtnē, surogātpasta, atkritni utml. Nav nekādu iespēju atrast. Kā tas ir iespējams (pieņemot, ka nav lietotāja kļūda)? Kur var kaut ko darīt nepareizi?
Kādas ir problēmas, ar kurām e-pasts var saskarties tādā veidā, ka tas neļauj ierasties kāda iesūtnē?
SuperUser autori Sammitch un Hennes ir atbildīgi par mums. Pirmais uz augšu, Sammitch:
Trases izsekošana no sūtītāja uz jums:
1. Tas nekad nav nosūtīts. Daudzi cilvēki pat neievēro, ka viņu vēstulēs tiek sūtīts ziņojums, kuru nevar nosūtīt vairāku iemeslu dēļ.
2. E-pasta klients to veiksmīgi nosūtīja SMTP serverim, bet SMTP serveris to nevarēja pārsūtīt uz nākamo apiņu.
- SMTP serveris var būt tik aizņemts, ka tam ir nepietiekams ziņu apstrādes process, iespējams, ir vairāku stundu kavēšanās.
- SMTP serveris, iespējams, mēģinājis to nosūtīt, bet saņemošais serveris "nevarēja / negribēja" to nekavējoties pieņemt (atlikšana). Sūtīšanas serveris turpinās mēģināt piegādi, un lielākā daļa serveru to darīs līdz divas dienas vai vairāk, pirms atgriezīsit ziņu atpakaļ kā nepiegādājamu.
- Iesūtīšanas serveris, iespējams, ir noraidījis ziņojumu tieši (melnajā sarakstā, surogātpasta skenēšana, pastkastes pilnīgs, neeksistējošs lietotājs), un sūtīšanas serveris nevar vai nesaņems jums atlēciena ziņojumu.
3. Ziņojumu saņēma serveris, bet ...
- Saņemtais serveris ir noraidīts un ziņojums sēž rindā, kas gaida apstrādi / piegādi.
- Ziņojums tika atzīmēts kā mēstule un tika atcelts. Tā ir slikta prakse, jo ziņojums ir bijis noraidīts tieši, taču to dara daudzi serveri (man ir aizdomas, ka Gmail laiku pa laikam to dara).
- Ziņojums bija kaut nepiegādājams un vai nu serveris ir konfigurēts, lai nesūtītu lielizmēra ziņojumu, vai arī lielapjoma ziņa pati par sevi nav pieejama.
4. Ziņojums tika piegādāts kaut kur savā kontā, bet ...
- Jūsu e-pasta klients nav pareizi sinhronizēts ar serveri. Aizveriet un atkārtoti to atveriet.
- Jūs neesat meklējat pietiekami grūti. Es zinu, ka tas izklausās mazs, bet lielākā daļa laika tas ir, un tas ir neticami satraucoši atrisināt, jo cilvēki apvaino, ka tiek lūgts pārbaudīt kaut ko tik vienkāršu, ka viņi "nevarētu būt nepareizi".
Avots: Es administrēju e-pasta serverus.
Tā kā lielākā daļa personisko e-pasta ziņojumu ar personisko e-pasta ziņojumu tiek viegli caur pasta sistēmu, un tie tiek piegādāti gandrīz uzreiz, cilvēki šo ātrumu piešķir kā pašsaprotamu un apstrādā e-pastu kā tūlītēju ziņojumapmaiņu. Noteiktos apstākļos jūsu pilnīgi likumīgs 3 vārdu e-pasts var aizņemt vairākas minūtes, stundas vai pat dienas, kas jāpiegādā.
Esi pacietīgs.
Seko Hennesa atbilde:
Daudzās vietās var gadīties nepareiza situācija.
Pa pastu seko ceļš no servera uz serveri. Viens no tiem, pēc pasta saņemšanas, varēja uzkrāties, bet pirms tā nosūtīšanas.
Vai arī to varētu identificēt kā mēstules. Atkarībā no jūsu avota 95% līdz 98% no visiem e-pasta ziņojumiem ir nevēlamā mēstule. Daži no tiem tiek atzīti un ievietoti īpašā mapē. Daži no tiem tiek vienkārši izlaisti bez paziņojuma. Man ir bijis tas notika ar mani ar skenētiem dokumentiem (no MFC "printera", kas "skenēta uz PDF e-pastu") laikā, kad PDF bija populārs surogātpasta izplatītājiem.
Mēs galu galā izsekoja problēmu pēc vienkāršu testa e-pasta ziņojumu sūtīšanas, kurā bija tikai neapstrādāts teksts, un viņi ieradās, taču neko nevarēja sasniegt tikai ar PDF failu. Lai to izdarītu, jums vajadzēs to personu palīdzību, kas pārvalda saņemto pasta serveri, un viņi jums uzdos dažus jautājumus, piemēram, precīzi kad jūs nosūtījāt savu e-pastu (bez tā viņiem ir jāiet cauri daudziem žurnāliem). Ar precīzu laiku viņi var vismaz apstiprināt, vai e-pasts ir saņemts vai nav.
Lieki teikt, lūdziet lietotājam meklēt viņu surogātpasta mapē, pirms tiek radīta problēma ar attiecīgo postmasteru.
Vai kaut ko pievienot paskaidrojumam? Skatieties komentāros. Vēlaties lasīt citas atbildes no citiem tehnoloģiju savvy Stack Exchange lietotājiem? Šeit skatiet pilnu diskusiju pavedienu.
