Hosted Telephony: Kādas ir priekšrocības?
Pēdējos gados pazemīgais telefons ir izgājis garu ceļu. Galda tālrunis reiz bija katra uzņēmuma centrā. Šodienas plaši izplatītajā un elastīgajā darbaspēkā stacionārā kļūst lieks. Tomēr balss sakari, protams, paliek būtiska uzņēmējdarbības virziena sastāvdaļa. Tātad, kā jūs varat sekot līdzi laikam un atbalstīt izkliedētu darbaspēku ar vairāk mobilo formu biznesa komunikācijas, kas tiem vajadzīga? Hosted telefons ir jūsu atbilde: konkrētāk, telefonija, kuru vada mākonis sakaru pakalpojumu sniedzējs, piemēram, RingCentral.
Kas ir mitināta telefonija?
Atgriezīsimies nedaudz un apskatīsim to, ko patiesībā ir "izvietotā telefonija". Hosted telefoniju var definēt kā VoIP formu (balss pārraide internetā), kas tiek mitināta mākonī, un tas nozīmē, ka uz vietas nav nepieciešama fiziska aparatūra, izņemot varbūt jūsu izvēlēto klausuli. Bet pat tad jūs varat izmantot darbvirsmas lietojumprogrammu vai izvēlēties, vai visi zvani tiek pāradresēti uz mobilajām ierīcēm, pretēji tam, ka ir nepieciešams galddatoru komplekts.
Ja jums ir komanda, kas pastāvīgi pārvietojas vai strādā no attālinātām vietām, mitinātā telefonija var palīdzēt viņiem sazināties pat tad, ja un kur viņi ir. Katrs personāla loceklis izmanto vienotu kontaktpersonu numuru, kuru viņš var visu laiku pārvadāt kopā, tas nozīmē, ka viņu biroja stacionāro numuru var novirzīt uz mobilajām ierīcēm un izmantot jebkurā vietā ar pietiekamu interneta signālu.
Tas padara elastīgu darba režīmu un karsto apkalpošanu vairākās vietās iespējamu un viegli uzstādāmu, bet tendence uz BYOD politiku tiek pilnībā atbalstīta.
Jūsu mākoņa arhitektūrai ir vairāki priekšrocības:
Viegli uzstādīt un uzturēt
Kad jūs ejat pa mākoņa izvietoto telefonijas ceļu, rakstāmgalda telefoni un konferences telefoni parasti tiek nogādāti jūsu birojā vai jūsu attālo darbinieku mājās iepriekš konfigurēta. Viss, kas jums jādara, ir pievienot tālruņus ātrgaitas interneta savienojumam, un jūsu komanda var sākt uzreiz veikt zvanus. Ir aizgājušas dienas, kad atrast lielgabarīta aparatūru savu biroja telpu; mākoņu tālruņa sistēmas infrastruktūra atrodas ārējos mākoņa datu centros.
Ja īsteno RingCentral mākoņdatošanas risinājumu, mobilie darbinieki var viegli izmantot visas uzņēmuma tālruņa sistēmas jaudas un vairāk, tostarp piekļuvi balss un uzņēmuma direktorijam, audio un video konferences, komandas ziņojumapmaiņas un sadarbības, tiešsaistes faksa un biznesa SMS- lejupielādējot bezmaksas RingCentral mobilo lietotni savām iOS un Android ierīcēm. Jums un jūsu komandai būs iespēja sazināties, bet vēlaties, no jebkuras vietas, jebkurā ierīcē, sniedzot uzņēmumam pietiekami daudz veiklības, lai tas varētu veikt vislabāko darbību.
Viegli izmantot
Daudzi mākoņu sakaru risinājumi, piemēram, piedāvājumi, kurus piedāvā uzņēmums RingCentral, apgrūtina to lietojumprogrammu integrēšanu, kurus jūsu uzņēmums katru dienu izmanto jūsu mitinātajā telefonijas sistēmā. Jums būs iespēja veikt un saņemt zvanus, neatstājot Gmail, Office 365, Zoho vai pilnu ikdienas lietotņu sarakstu. Ir arī iespēja plānot sanāksmes un konferences zvanus tieši no jūsu pieteikumiem.
Papildus balss zvanu iespējām komandas ziņapmaiņa vētras dēļ pārraida saziņas pasauli, jo tās vienkāršība sakaru racionalizācijā un potenciāls, ko tā piedāvā, lai strādātu operatīvi un efektīvi. Daudzi mākonis izvietotie telefonijas pakalpojumu sniedzēji arī pārsniedz tālruņa sistēmu un piedāvā komandas ziņojumapmaiņas un sadarbības produktus, piemēram, RingCentral Glip. Glip nemanāmi apvieno funkcijas, piemēram, globālo videozvanu, HD video konferences, ekrāna kopīgošanu un failu koplietošanu vienā lietotājam draudzīgā un drošā lietojumprogrammā.
Viegli vadāms
Vēl viens ieguvums no mākoņa izvietotās telefonijas ir skaidras izmaksas un laika ietaupījumi, ko uzņēmumi var baudīt. Izmantojot vienkāršu konta vadības paneli, visas komunikācijas novērš nepieciešamību pēc dārgiem tehniskiem speciālistiem vai pakalpojumu zvaniem uz attāliem birojiem. Ikviens var ātri un vienkārši pārvaldīt lietotājus, atrašanās vietas un ierīces jebkurā vietā un jebkurā laikā. Turklāt atsevišķiem lietotājiem ir iespēja kontrolēt daudzus savus iestatījumus, samazinot nepieciešamību pēc IT laika un resursiem.
Viegli mērogojams
Ja paplašināšanās ir iekļauta kartēs, mākoņa izvietotā telefonija padara pāreju vieglu. Tā kā lielākā daļa mitinātu sistēmu darbojas licencē pēc lietotāja, jaunas līnijas var pievienot gandrīz uzreiz un ar lielu izmaksu efektivitāti. Jaunu līniju vai pārvietojamo uzņēmuma telpu uzstādīšana tradicionāli ir bijusi lieliska saziņas vadītāju galvassāpība, taču viesoto telefonija padara visu procesu vienkāršu, izmantojot sistēmu, kurā darbojas mākonis, nevis tradicionālās tālruņa līnijas.
Virtuālā numerācija ir vēl viena mākoņa viesabonēšanas telefona papildfunkcija. Tas ļauj uzņēmumiem izveidot vietējo klātbūtni pat tad, ja tiem nav fiziskas klātbūtnes galvenajā ielā. Lielākā daļa pakalpojumu sniedzēju arī atļauj bezmaksas iekšējos zvanus, pat starp dažādām ēkām. Tas kopā ar samazināto vajadzību pēc pastāvīgas uzturēšanas var palīdzēt apvienot izmaksas.
Tātad, kā mākoņa arhitektūra var palīdzēt jūsu biznesam attīstīties? Izmantojot vienkāršu iestatīšanu un pārvaldību kopā ar izmaksu ietaupījumu un mērogojamības potenciālu, jūs gūsiet labumu, tas ir solis, ko vēlaties nopietni uztvert, it īpaši tāpēc, ka pulkstenis tiek atzīmēts ar tradicionālajiem PBX risinājumiem.
Mākoņu sakaru iekļaušanai ir vairāki iemesli. Viena lieta ir pārliecināta: perspektīva ir ārkārtīgi pozitīva attiecībā uz ambicioziem uzņēmumiem, kuru paplašināšanas plāni ir pilnībā veltīti mākoņa viesabonēšanai.