Jau kādreiz jūtat, ka jūs tiekat aicināts iet kopā ar kaut ko nevēlaties, jo nepietiekami tiek piedāvāti labāki risinājumi? Jūs droši vien vienkārši atradāt tumšāku modeli.
"Tumši modeļi" ir dizainparaugi, kas apzināti ļaunprātīgi veicina to, ko vēlas uzņēmums. Tas var būt visa veida veidos, no MoviePass neatceļot cilvēku kontus uzstādītājiem, kuri savā datorā ielādē crapware, pieņemot, ka jūs noklikšķināsit uz "Tālāk", nedomājot pārāk daudz par to.
Evans Pusčaks šā gada sākumā labi izklāstīja šo ideju, un viņa videoklips ir vērts skatīties.
Būt geek ir visu par tweaking lietas, kā strādāt tu gribu, pretēji tam, kas notiek kopā ar noklusējuma iestatījumiem. Tumši modeļi apzināti padara šo grūtāk, tāpēc ir vērts izprast, kā viņi strādā. Apskatīsim dažus piemērus un mēģināsim uzzināt, ko tas viss nozīmē.
Apstipriniet kaunu ir nesenā tendence, bet ļoti kaitinoša. Tīmekļa vietņu dizaineri, kuri vēlas, lai jūs kaut ko darītu, piemēram, abonētu biļetenu, rakstiet kopiju pogām, kas liek jums justies kā šausmīgi, izvēloties izvēlēto opciju. Kā šis:
Tas ir vissliktākais popup veids. Tas ir ne tikai traucējošs manai lasīšanas pieredzei, bet arī manipulatīvs. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ
- TJ Pitre (@ tpitre) 2018. gada 26. jūlijā
Tas ir pareizi: lai atteiktu abonēšanu, jums ir jānoklikšķina uz saites, kas nozīmē, ka jums nav rūpes par jūsu kaķi. Tas ir niecīgs. Ņemiet vērā arī to, ka atteikšanās ir grūti redzama - mazs pelēks teksts uz balta fona.
Tas viss ir apzināts. Šāds manipulatīvs uznirstošais uznirstošais uznirstošais logs, visticamāk, izpaudīs jūsu e-pasta adresi, pat ja jūs jūtaties brāli par to. Un šī prakse ir pārāk izplatīta: apstiprinātai shaming Tumblr ir daudz vairāk piemēru, ja vēlaties redzēt vairāk (bet jūs pārlūkosiet tīmekli).
Dažreiz jūs noklikšķiniet uz pogas, kas vēlas veikt vienu lietu, tikai lai atklātu, ka esat izdarījis pretēju. Šī ir klasiskā ēsma un slēdzis.
Microsoft šo triku atkārtoja, kad tas stingri cieto Windows 10. Vienā brīdī viņi piedāvāja divas pogas: jaunināt tagad vai uzlabot šovakar.
Teiksim, ka nevēlaties instalēt Windows 10; kuru pogu tu nospiedi? Daudzi cilvēki nonāca pēc nejaušas Windows 10 instalēšanas pēc šī brīža.
Tas ir diezgan dīvains, bet tas pasliktinājās: vienā brīdī, pat aizverot Logu, kas piedāvā atjauninājumu, būtu jāveicina instalēšana. Daudzi cilvēki, pateicoties šim gadījumam, nejauši instalēja Windows 10, tāpēc ir gandrīz neiespējami pateikt, kā atteikties.
MoviePass neatceļ cilvēku kontus ir vēl nesenais šāda veida tumšā parauga piemērs darbā. Cilvēki domāja, ka viņi izdzēš viņu kontu, tikai lai vēlāk tos atrastu, ja viņi to nejauši izvēlētos.
Ir arī citi tumšie modeļi, bet daudziem ir viena kopīga iezīme: viņi pieņem, ka cilvēki netiks lasīti, un vietā darbosies instinkts. Dažreiz jūs, visticamāk, vienkārši noklikšķinājāt uz visredzamākās pieejamās pogas, lai turpinātu darboties, neatkarīgi no tā, ko jūs darāt. Uzņēmumi paļaujas uz to.
Piemēram: aprīļa sākumā Facebook izmantoja tumšus modeļus, lai mazinātu ES privātuma noteikumus. Paskaties:
Piezīme. Pogas pa kreisi. Poga, kas aizver popup, neapskatot jūsu iestatījumus, ir zila, tāpēc tā izceļas. Poga, kas ļauj jums pārbaudīt savus iestatījumus, ir balta, lai tā saplūstu. Arī etiķete "Pārvaldīt datu iestatījumus" padara šo etiķeti mazliet bīstamu arī mūsu vidū.
Facebook zina, ka lielākā daļa cilvēku pieskaras zilai pogai, neko nelasa, tikai lai parādītu uznirstošo logu. Bet, piesaistot lietotājus pieskaroties vienumam "Piekrītu", uzņēmums ir apkopojis piekrišanu, lai apkopotu GDRP pieprasītos datus.
Nekas par to nav pretlikumīgs. Protams, Facebook nav neitrāli iesniegt lēmumu, bet viņi ir lūdzot piekrišanu, vai jūs to apzināti reģistrējat vai ne.
Un iepriekšminētais piemērs nav pat nelabvēlīgs, salīdzinot ar to, ko uzņēmumi gadu gaitā ir vilinājuši. Piemēram, ir iekļauts kompleksā crapware scam. Jūs zināt, instalētājiem, piemēram:
Windows lietotāji to visu zina, un arī Mac lietotājiem nav izglābti. Ideja ir tāda, ka jūs noklikšķināsit uz "Nākamā", nekoncentrējoties uz to, kas ir ekrānā, dodot piekrišanu instalēt programmatūru, kuru nevēlas saprātīga persona. Labākajā gadījumā jums ir dažas nevēlamas lietojumprogrammas; sliktākajā gadījumā tikko instalējāt kādu privātumu, pārkāpjot spiegprogrammatūru.
Šī prakse aizsākās 1990.gados. Raymond Chen, raksta par Microsoft veco jauno emuāru, norādīja, ka viens uzstādītājs ir paslēpis pārbaudītus opt-ins zem nekontrolētiem, tādēļ jums ir jāraida līdz brīdim, kad tie ir iespējoti. Sneaky
Ir arī cita veida tumši modeļi, bet es domāju, ka jūs šo ideju uztverat šajā brīdī. Jebkurš dizains, kas mēģina vieglprātīgi jums kaut ko darīt, ko jūs ne vienmēr vēlaties (vai kas padara apzināties jūsu iespējas grūtāk) izmanto tumšs modelis.
Kāpēc ir vērts to zināt? Jo tagad, kad jūs zināt, kāds ir tumšs modelis, jūs esat aprīkots, lai tos iezīmētu. Tādējādi ir mazāk ticams, ka jūs viņiem samazināsit, un jūs to varēsiet dalīties ar draugiem un ģimeni. Saglabājiet acis mizotiem.
Fotoattēla kredīts: chanchai howharn / Shutterstock.com
