Ja jūs saņemat sliktu apkalpošanu restorānā vai sajūtat fotogrāfu, kuru esat nomējis, tas nav paveicis darbu, par kuru esat samaksājis, var ļoti vilinoši pāriet tiešsaistē un uzrakstīt sarežģītu pārskatu. Pirms jūs jādomā divreiz. Ja neesat piesardzīgs, atstājot sliktu pārskatīšanu, jūs varat iesūdzēt tiesā.
Atruna: Mēs neesam juristi. Šajā rakstā mēs iesakām padomus publiskajā rekordā. Tas galvenokārt vērsts uz ASV tiesību sistēmu, lai gan citās Rietumu valstīs ir līdzīgi gadījumi. Ja jūs tiekat iesūdzēts par visu, ko esat tiešsaistē rakstījis, sazinieties ar advokātu un nekavējoties saņemiet profesionālu juridisko konsultāciju.
Realitāte ir tāda, ka ikviens var jebkurā laikā iesūdzēt jebkuru lietu. Vieglās tiesas prāvas ir īstā lieta. PETA septiņus gadus pavadījis fotogrāfu pērtiķu vārdā. Tas nozīmē, ka, ja jūs pietiekami izmainaiet uzņēmumu, viņi var likt advokātam un saņemt tiesas datumu. Jūs varētu uzvarēt, taču tas var nonākt daudz laika un naudas izmaksu.
Konkrēti, pagātnē cilvēki ir iesūdzēti par sliktu atsauksmju atstāšanu. Dažos gadījumos - un mēs izpētīsim dažus piemērus - uzņēmums ir uzvarējis. Citos gadījumos, tāpat kā šajā gadījumā, kad Edmontona vīrietis atstāja vienu zvaigžņu pārskatu par tehnoloģiju uzņēmumu, kas viņam nekļūdījās, kompānija nekad neizdodas to apdraudēt. Vēl jo vairāk, piemēram, šajā gadījumā, kad students atstāja negatīvu atsauksmi par advokātu biroju, kas nonāca viņas guļamistabā, kamēr viņa guļ zem apģērba, persona, par kuru tika iesūdzēta tiesa, ir uzvarējusi, un uzņēmumam bija jāmaksā savi juridiskie maksājumi - 27 000 ASV dolāri šajā gadījuma.
Lielais ieguvums ir tas, ka, lai kāds būtu rezultāts, uzņēmumi ir iesūdzējuši cilvēkus par to, ka viņi atstāj sliktas atsauksmes. Pat tad, ja tiesa beigs lietu izstumt, tiesneši to vēl nevarēja pavadīt maz mēnešu laikā iesaistītajiem cilvēkiem, kamēr viss norisinājās. Un, ja jūs neuzvarat un nesaņemat atlīdzību par juridiskajām izmaksām, jūs joprojām iztērējat jebkādu naudu, ko jūs samaksājāt savam advokātam.
ASV atsauksmes tiek aizsargātas ar pirmo grozījumu, kas attiecas uz vārda brīvību. Lai to paveiktu, Kongress pieņēma likumu 2016. gadā, kas saukts par "Patērētāju pārskatīšanas taisnīguma likumu", kas uzņēmumiem nelikumīgi papildināja noteikumus, kas lika klientiem izlikt negatīvas atsauksmes vai sodīja viņus, ja viņi to dara. Tie laikā šie noteikumi kļūst aizvien populārāki.
Kamēr tas, ko jūs sakāt, faktiski ir taisnība vai ir viedoklis, šim aktam vajadzētu aizsargāt to, ko jūs rakstāt. Tomēr ar negatīvu atsauksmi ļoti viegli ir šķērsot aizspriedumus. Electronic Frontier Foundation ir lielisks kopsavilkums par tiešsaistes aizskaršanas tiesību aktiem. Tas ir domāts emuāru autoriem, taču tas attiecas uz ikvienu, kas publicē saturu, piemēram, atsauksmes tiešsaistē.
Īsi sakot, ja jūs publicējat "nepatiesu faktu paziņojumu", kas varētu "kaitēt prasītāja reputācijai" (tas nozīmē, uzņēmums šajā gadījumā), tad jūs veicat neslavas celšanu.
Ņemiet šo piemēru, kad sieviete Emīlija Fanelli atstāja grīdas refinžera Matīsa Gārdina domu, kurā teikts:
"Šis puisis paklājs īpašnieks ir scam neizmanto viņu jūs būs nožēlu, kas dara biznesu ar šo uzņēmumu, es eju uz tiesu, viņš ir scam klientiem, lūdzu, uzmanies viņš iznīcinās jūsu grīdām, viņš ir nekas, jo melis viņš ļaunā klientiem, un sola visu, ja gribat s - tad iet ar viņu, ja tev patīk jauks darbs atrast citu, viņš ir SCAM LIAR BULL-ER "
Gārinders (grīdas rafinētājs) iesūdzēja Fanelli par viņas atsauksmi, un tiesnesis nolēma Gardineres labā, piešķirot viņam 1000 ASV dolāru zaudējumiem. Tiesnesis teica, ka "tādi noteikumi kā" scam "," con artist "un" robs "nozīmē darbības, kas vērstas pret noziedzīgu nodarījumu, nevis kāds, kurš nav izpildījis līguma noteikumus." Citiem vārdiem sakot, tā kā Fanelli norādīja, ka Gardiner bija noziedznieks, viņa izdarīja neslavas celšanu.
Citā gadījumā Andrew un Neely Moldovan devās uz presi un apsūdzēja savu kāzu fotografētāju Andreju Politolu par to, ka viņus aizturēja par 150 dolāru lielu nodevu, kuru, viņuprāt, līgumā nebija. Raksti, tāpat kā šis no Daily Mail, drīz parādījās.
The Washington Post ziņo, ka "moldāvu līdzjutēji nolaidās uz fotogrāfa Andrea Polito atsauksmju lapām, izsaucot viņu par scam mākslinieku, vai vēl sliktāk." Viss bija tik slikti, ka Polito bija jāaizver viņa studija, tāpēc viņa iesūdzēja moldāviešus. Zvērinātie konstatēja, ka moldāvi bija nepareizi, un tādējādi viņi bija vainīgi ļaunprātīgā goda aizskārumā. Viņi piešķīra Polito vairāk nekā USD 1 000 000 zaudējumu atlīdzībā.
Kā redzat, līnija starp uzskatu un neslavas celšanu var būt ļoti plānas. Es zinu, ka es noteikti izmantoju tādus vārdus kā "scam", lai aprakstītu pakalpojumus, par kuriem es nebiju apmierināts. Bojājumi, it īpaši, ja jums izdos iznīcināt kāda uzņēmuma biznesu, arī var būt milzīgi.
Šī raksta mērķis nav izbiedēt jūs, rakstot godīgus, negatīvus komentārus tiešsaistē. Katru dienu tiek publicēti tūkstoši negatīvu atsauksmju, un tikai ļoti neliels skaits no tiem ir iesaistīti juristi. Lielie lifti ir:
Un nopietni, mēs nebaidāmies par sarunu ar juristu daļu.
Foto: Claire Anderson par Unsplash.
